Hilfe Center

Selbstverständlich! Wir sind hier, um Ihnen bei allen Fragen zu helfen. Kontaktieren Sie uns unter info@petstile.de oder schauen Sie sich die detaillierten Informationen auf jeder Produktseite an. Wenn Sie sonst noch etwas wissen möchten, rufen Sie uns einfach an - wir sind ganz Ohr.

Wir lieben es, die guten Dinge zu teilen!Auch wenn wir im Moment keine Proben zur Verfügung haben, sind unsere Produkte mit Liebe hergestellt und wir sind sicher, dass auch Sie (und Ihr pelziger Freund) sie lieben werden. Aber halten Sie die Augen offen - wir lassen uns immer wieder etwas Neues einfallen! ;)

Wir bieten Ihnen je nach Produkt zwei Rückgabe Optionen an.

Für unsere haupt Ergänzungsprodukte* bieten wir eine 90-tägige Geld-zurück-Garantie. Wir sind stolz darauf, einige der fortschrittlichsten Nahrungsergänzungsmittel und Leckerlis für Haustiere anbieten zu können. Wenn Sie also nicht vollständig zufrieden sind, teilen Sie uns dies einfach innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf mit. Wenden Sie sich an unser freundliches Kundendienst Team, und Sie können die unbenutzte Portion - oder sogar den leeren Behälter - zurückgeben. Wir erstatten Ihnen dann gerne den Kaufpreis zurück, ohne dass Fragen gestellt werden. Wir möchten, dass Sie und Ihr Haustier von jedem Bissen begeistert sind!

Für andere Produkte, die nicht unter die 90-Tage-Garantie fallen, bieten wir ein 14-tägiges Standard-Rückgaberecht. Vergewissern Sie sich einfach, dass die Artikel unbenutzt und originalverpackt sind, und wir werden Ihre Rückgabe problemlos bearbeiten.

*Produkte, die unter die 90-Tage-Garantie fallen, sind auf jeder Produktseite besonders gekennzeichnet. Die 90-Tage-Garantie gilt nur für Käufe, die auf unserer Website getätigt wurden: info@petstile.de

Wir schützen Sie mit unserer 90-Tage-Geld-zurück-Garantie auf unsere haupt Ergänzungsprodukte*. Wir bei Petstile sind stolz darauf, einige der fortschrittlichsten Nahrungsergänzungsmittel und Leckerlis für Haustiere auf dem Markt anbieten zu können. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, lassen Sie es uns einfach wissen. Wenden Sie sich innerhalb von 90 Tagen nach dem Kaufdatum an unser freundliches Kundendienst-Team, und Sie können die unbenutzte Portion - oder sogar den leeren Behälter - zurückgeben. Wir erstatten Ihnen gerne den Kaufpreis zurück, ohne Fragen zu stellen. Wir sind dafür da, dass Sie und Ihr Haustier von jedem Bissen begeistert sind.

*Produkte, die unter die 90-Tage-Garantie fallen, sind auf jeder Produktseite besonders gekennzeichnet. Die 90-Tage-Garantie gilt nur für Käufe, die auf unserer Website getätigt wurden: info@petstile.de

Kein Problem! Um Ihre Produkte zurückzusenden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@petstile.de Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an (nicht obligatorisch). Sie erhalten dann von uns Anweisungen, wie Sie die Artikel zurückschicken können. Sobald wir die zurückgesendeten Produkte erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung umgehend bearbeiten. Sie können innerhalb von 14 Tagen mit der Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto rechnen.